Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, sipariş öncesinde tüketiciye sunulan temel ürün, teslimat, ödeme ve cayma hakkı bilgilerini içerir.
Satıcı ve iletişim bilgileri
Psikonet ürünleri, ödeme, teslimat ve sipariş sonrası destek süreçleri için iletişim kanalları üzerinden bilgi verilir.
Ürün ve teslimat bilgileri
Sepette görünen ürün adı, adet, fiyat, kargo bedeli, teslimat adresi ve toplam ödeme tutarı sipariş onayı öncesinde müşteriye gösterilir.
Cayma ve iade bilgileri
Basılı ürünlerde tüketici, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma, iptal ve iade koşullarının ayrıntısı İptal & İade Şartları sayfasında yer alır.
Dijital ürünler (e-kitap) ve cayma hakkı istisnası
E-kitap ve benzeri dijital içerikler, ödemenin onaylanmasıyla birlikte üyelik hesabınızdaki kitaplığa tanımlanır ve anında erişime açılır; kargo ile teslimat yapılmaz. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme adımındaki onayınız ile dijital içeriğin anında ifasına başlanmasını talep etmiş sayılırsınız ve e-kitap siparişlerinde cayma hakkınız bulunmaz.